ПРОмовні витребеньки. Перший млинець

Як правильно звертатися до незнайомців?
Чому не всі приймають звертання "пан/пані"?
Чи потрібен нам в розмовній мові кличний відмінок?
Про це та інші мовні витребеньки говорять філологиня Юлія Вишницька та журналістка "Всеосвіти" Діана Колодяжна.